PARA CAUSA - CONSECUENCIA

  "La situación esperanzadora para el desarrollo nacional que se promovía en el México de los años 50 y 60 del siglo pasado, no llego a concretarse, como podemos ver ahora. Las promesas con las cuales se abrieron las puertas a la inversión extranjera y se iniciaron onerosos proyectos de obras publicas contrastan con el alto consto social que hoy han demostrado tener esas medidas. El México de principios del siglo XXI evidencia la falta de consideración de las condiciones reales de la población al desarrollar los grandes proyectos políticos nacionales: lo que hace medio siglo era optimismo e ingenuidad, hoy aparece como una senda errada, sobre la cual al que corregir y replantear honestamente las necesidades que la sociedad mexicana requiere que las medidas políticas contribuyan a cubrir"

Lectura, expresión oral y escrita II
Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 127
Octubre 2011

PATRONES ARGUMENTATIVOS

La argumentación es una práctica que se conoce y se valora desde los inicios de la civilización occidental, en Grecia y Roma, alrededor del siglo V a.C., la importancia que se le daba de relaciona con su función protagonistica en la vida política, tanto en los diálogos de funcionarios para tomar decisiones, como en el intercambio de ideas de los políticos con la sociedad. En particular en Grecia se valoraba la libertad de expresión, la critica y la confrontación de ideas, siempre y cuando ésta se manifiesta con un hábil manejo de la palabra. Así, en la larga historia de la argumentación, se han estandarizado esquemas o métodos para la relación eficaz de ideas, entre los cuales se encuentran los siguientes:

   a) Comparación-contraste. Establece una diferencia entre dos elementos, enfatizando en sus aspectos comunes, o bien enfatizando la distinción, según sea el caso.

   b) Problema-solución. Plantea un aspecto conflictivo del tema y propone la propia perspectiva como solución.

   c) Causa-consecuencia. Explica una situación como consecuencia de otra u otras en contra de las que se manifiesta, o viceversa, analiza una situación e ilustra las consecuencias que puede tener, si no se atiende.

   d) De un caso concreto a la generalización (inductivo). Toma y expone una situación especifica, un hecho, el caso de una persona o lugar, etcétera, y generaliza a partir de él para determinar características o aspectos generales.

   e) Aplicación de un modelo o teoría a un caso concreto (deductivo). Recupera una teoría, un modelo o una propuesta ya existente de manera general, y la aplica una situación concreta y cercana.

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Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 126
Octubre 2011

FORMAS DE EXPRECION ORAL. el arte de la argumentación oral

El arte de la argumentación oral

En los procesos colectivos de comunicación oral planificada, usualmente no solo se trata de dialogar, la intención es también sustentar una idea o propuesta acerca del tema a tratar. Por lo tanto, se debe argumentar.

Argumentar consiste en desarrollar un discurso lógico en el cual se elabora un encadenamiento de ideas, de tal manera que como emisores logramos mover al receptor hacia nuestro punto de vista. Se trata de un ejercicio de la razón en el cual se crea, mediante el discurso, una línea de pensamiento con la que se involucra y se guía la reflexión del o de los receptores.

    La coherencia se logra mediante la relación de ideas, así, se elabora una propuesta, ya se a común y sencilla o excepcional y compleja, debe sustentarse con segundas ideas, ejemplos, experiencias, citas destacadas, datos, etcétera. 

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Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 125
Octubre 2011

LENGUAJE ADECUADO DE LA COMUNICACIÓN ORAL

1) Claridad. Sin palabras rebuscadas, exceso de información abstracta (cifras, conceptos).

2) Ejemplos concretos y cercanos al contexto. La función de los ejemplos es ilustrar lo que se dice de tal forma que resulte mas evidente, para usarlos ay que considerar las experiencias personales y el bagaje cultural de quienes comparten con nosotros el proceso de comunicación. Las necesidades varían mucho entre distintos grupos generacionales, o en los ámbitos de las diversas profesiones.

3) Capacidad de improvisación. El discurso debe considerar las aportaciones y las actitudes de todos los que participamos en el proceso, si notamos que hay incomodidad, molestia, cansancio, curiosidad, debemos tener la capacidad de modificar nuestro discurso para aprovechar estas condiciones en favor de nuestro mensaje. No debemos empeñarnos en decir "lo que teníamos preparado", siempre hay que valorar si resulta oportuno en el contexto de comunicación en el que nos encontramos.

4) Consideración de los tiempos. Evitar explicaciones o justificaciones que resultan innecesarias para la discusión en curso, no excederse en hablar de uno mismo (personalización del proceso), ni redundar sobre una misma idea varias veces, cuando ya ha sido planteada.

Podemos catalogar los procesos de comunicación oral colectiva en dos tipos:    a) Procesos de comunicación improvisados. No planificados, la interacción no verbal en muy intensa y la actitud de los participantes es activa en la medida en que permanecen alerta para interactuar adecuadamente. Aquí destaca la importancia de las propias habilidades expresivas (verbales o no verbales), que permiten a algunos convertirse en guías o líderes del proceso.

  b) Procesos de comunicación planeados con anterioridad. A estos pertenecen las entrevistas, foros, debates, simposios, mesa redonda, etcétera; se trata de conversaciones para las cuales se ha designado previamente un tema, una fecha y un espacio en el cual se llevarán a cabo. La finalidad general consiste en aportar información valiosa tanto a los participantes en el proceso como a los posibles espectadores o lectores del resultado de este intercambio, como ocurriría en el caso de la publicación de una entrevista realizada, o de las memorias de un congreso desarrollado en alguna institución académica.

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Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 124
Octubre 2011

COMUNICACIÓN ORAL COLECTIVA

La definición que hace Aristóteles de la comunicación, como un diálogo, tiene el valor de mencionar, como resultado, la creación de un significado común; para que esto ocurra, la conversación debe ser un proceso en el cual ambas partes se involucran y mantienen una actitud activa, tanto en la participación como en la escucha.  Cuando el diálogo ocurre entre mas de dos personas, el proceso es aún mas complicado e intenso, hay una multiplicidad de mensajes en juego:

 Las aportaciones verbales.

 El paralenguaje con el que se emiten.

 Los turnos e interacciones entre los discursos (quién comienza, quién responde, quién interrumpe, quién no escucha o considera los discursos ajenos, quién resulta insistente o hasta necio, etcétera).

 La proxémica: hay un mayor ámbito de intercambio de miradas y posturas corporales, además, influye la ubicación espacial de los participantes entre sí y dentro del recinto.

Las presentaciones informales entre ustedes, puedes notar que en la comunicación oral colectiva, aun cuando no se establezcan ciertas normas, se sigue un orden implícito para que el proceso pueda funcionar. Mientras alguno habla, otros escuchan e interactúan, dado el caso, variando constantemente el rol del emisor y el receptor.

Dos reglas de oro para ser un buen comunicador oral son:

   a) Mantener una actitud asertiva.

   b) Saber escuchar (ser percertivo).

Lo cual se concreta en las siguientes habilidades:

   Buena presencia. Aseo personal, evitar elementos distractores en la ropa, sencillez. Dependiendo del contexto.

   Buen manejo de ideas. Agilidad mental para improvisar si es necesario, memoria y sentido de la estructura para ofrecer argumentos de manera ordenada y clara.

   Buena actitud. Se valoran los comentarios independientemente de la persona que los aporta (no prejuiciar), se escucha el mensaje completo antes de asumir que se ha entendido (no interrumpir), no se inicia una participacion con la palabra "no", se controlan las emociones para que nuestras aportaciones sean racionales y claras, se pone en practica la paciencia y la cordialidad.

Los aspectos anteriores rigen en cualquier tipo de comunicación oral colectiva, ya sea improvisada o planeada, igualmente, en cualquier caso resultan útiles las siguientes normas para el uso del lenguaje.

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Pág. 123
Octubre 2011

ELEMENTOS QUE PARTICIPAN EN LA COMUNICACIÓN ORALl

Proxenica Es la lengua del cuerpo que acompaña a la conversación ; la postura de quienes conversan, la posición en la cual se ubica uno en relación con el otro, la forma de manejar extremidades del cuerpo

gestualidad El rostro reacciona de acuerd con las emociones particulares en un dialogo , por lo cual es particularmente expresivo en la comunicación. En particular la mirada se considera n elemento central en la comunicación cara a cara, se dice que no hay comunicación real si no se da, al menos, el contacto visual

Paralenguaje Se trata de aquellos aspectos del uso de la voz que definen la manera en que se expresa el mensaje: la entonación, las pausas, el volumen, el timbre de voz, Etc...

Discurso el mensaje se emite en código, mediante el empleo de determinadas reglas y usos de lenguaje según el contexto, la relación jerárquica entre los hablantes etc...

improvisación en cualquier tipo de comunicación oral hay un grado improvisación, que será mayor o menor dependiendo del contexto, en que este aspecto se exhibe la agilidad mental del emisor, asi como su flexibilidad, en la medida en que. Es capaz de adaptarse al contexto.

Lectura, expresión oral y escrita II
Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 121
Octubre 2011

COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es la que se da primeramente en la historieta de las civilizaciones de la misma forma, es la que al tendemos a desarrollar primero, en nuestra infancia, antes de escribir. la comunicación oral costituye un proceso muy intenso de intercambio de mensajes dado quem además de voz, intervienen otros muchos aspectos; A) aspectos de expresión corporal B) aspectos fonéticos de lenguaje Aristóteles en Grecia clásica, definió la comunicación como el intercambio entre dos o mas individuos racionales que construyen un significado común. Un elemento fundamental de la comunicación cara a acara que será analizado siglos después, es que en una conversación se conoce inmediatamente la reacción de receptor hacia nuestro discurso, ya que hay muchos otros aspectos como la gesto alindad que son difíciles de asimilar

Lectura, expresión oral y escrita II
Laura Elisa Varela Cabral / Maruma Godoy Rangel
Pág. 121
Octubre 2011